为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,持续加强学校卓越辅导员队伍建设,学校启动辅导员“双卓”沙龙系列活动,通过专题研讨、互动交流,提升辅导员理论水平、专业素养、业务能力和工作实效,推动新时代卓越人才培养。

为切实提升辅导员家校沟通实战能力,筑牢学生心理健康支持网络,5月28日上午10:00,浙江工商大学辅导员“双卓”沙龙第40期在D325教室成功举办。本次沙龙以“解锁家校沟通密码,凝聚家校共育合力”为主题,由学生工作部(学生处)主办、信电学院、人工智能学院承办,特邀浙江工业大学心理健康教育中心主任王慧老师作专题分享。校心理健康教育中心郭洪芹老师主持活动,各学院辅导员齐聚一堂,共研家校协同育人良方。

王慧老师以家校协同育人的职责定位为切入点,系统阐述了辅导员开展家校沟通的核心目标——构建协同育人工作同盟,通过家庭与学校的有效联动,守住学生健康与安全的底线,促进学生成长与发展。她结合《精神卫生法》第十六条、《个人信息保护法》及中国心理学会伦理守则,深入剖析了成年学生信息披露的法律边界与保密例外情形,明确提出家校沟通应遵循必要性、协同性和发展性原则,做到“非必要不介入”,实现从“解决问题”向“预防问题”的转型升级。

针对辅导员在家校工作中普遍遇到的家长“阻抗”难题,王慧老师从文化观念、心理病耻感、认知局限及亲子沟通断裂等角度进行了归因分析。她指出,家长否认回避、缺乏信任等表现背后,往往隐藏着对精神疾病的误解或无助感。她建议辅导员通过对称风险信息、化解家长实际难处、聚焦共同目标来有效应对阻抗,并强调“每个家庭都比学校更重视孩子的身心健康,每一个心理危机都是向外发出的求助信息”。

在实操层面,王慧老师详细拆解了家校沟通前的两项准备工作——从危机评估到工作方案的形成、从个案概念化到态度的形成,并系统讲授了“一次单元家校谈话”的五步工作法:建立关系(先共情后澄清,避免指责性沟通)、告知风险(用数据+事实说话,强调紧迫性)、了解状况(倾听家长想法,识别阻抗原因)、心理赋能(增强希望感与角色感)、形成方案(聚焦共同目标,运用一致性表达)。她特别提醒辅导员多用“我们”代替“你”,用“您作为父母肯定比我们更关心孩子”替代“您应该关心孩子”,真正将家长视为合作者而非执行者。
最后,王慧老师总结了家校沟通的六项注意事项:共情优先、稳固同盟、寻求支持、明确边界、资源链接及自我保护。她建议辅导员留存沟通记录,心理危机及时上报,同时做好自我关怀,不承诺能力范围外的保障。

