浙江工商大学围绕立德树人根本任务，润心育人，关爱护航，持续深化师生双向奔赴的育人实践，在沟通桥梁、关爱体系、服务支撑三个方面用心用情、协同推进，全面推动学生关爱工作“深一度”落实，着力营造浸润式成长生态，切实提升育人温度与学生获得感。
架沟通之桥：
心声有回响，诉求有应答
过去这一年，我们搭建起一座座“连心桥”。无论是餐叙时的闲谈，还是提案中的深思，你的每一条声音，都被我们郑重倾听、仔细回应。
01 常态倾听，对话“零距离”
“诉说与倾听”项目持续深化关爱学生举措，成效显著。项目2025年开展活动超2600场，其中餐叙近2200次，参与师生超万人，同比大幅增长。在持续扩大“三全育人”覆盖面的同时，项目积极创新内涵，围绕考研、毕业、迎新等关键节点开展主题餐叙，并延伸至教工路校区，服务更便捷。项目模式广受认可，年内吸引二十余所省内外高校来校调研，并获得多所高校成果推荐。通过一顿饭的温暖，真正拉近了师生心灵距离，让“关爱每一位学生成长”的理念落到实处、深入人心。
02 平台赋能，建言“直通车”
每年举办一届“校长有约”学生校园提案大赛，面向全校征集校园治理相关提案，校长、校领导，相关部门共同听取汇报，评选十佳提案纳入学校下一年民生工程，已连续开展七届，征集提案463件，推动六十余项民生工程落地实施。
每月开展一期“阳光圆桌会”，累计开展72期，选取“平安校园建设”、“生活区建设”等同学们最关心、讨论最多的话题作为议题，面向全校同学征集圆桌代表，并邀请教务处、保卫处、图书馆等部门负责人上桌交流。同学提出诉求和校园治理建议，老师进行现场回应，促进师生交流及问题解决。
聚关爱之力：
成长有陪伴，润物细无声
过去这一年，我们致力于成为你成长路上的同行者。从球场的汗水到节日的欢笑，从实验室的指导到困难时的帮扶，我们愿以点滴行动，为你化解压力、点亮时光。
01 活力校园，减压赋能
学校聚力“快乐校园”建设，用心用情关爱学生成长，围绕“爱运动”“艺起来”等六大实践板块，开展“525减压节”、师生球叙、研究生校园十佳歌手大赛等特色活动超百场，覆盖师生3万余人次。师生在运动中释放压力、在音乐中舒缓情绪，育人实效案例入选全省青少年心理健康服务典型案例精品案例。
推进数字化赋能，上线“第二课堂快乐成绩单”系统，实现成长过程可视化、可追溯，相关案例入选浙江省第五批教育评价改革典型案例。通过“活动育人”与“数字育人”双轮驱动，学校着力营造浸润式成长生态，让每一位学生在温暖活力的校园中全面发展、向阳而生。
02 导学相长，携手护航
学校稳步推进“一号育人工程”，深入实施以“学生成长为中心”的创新性人才培养计划，持续强化有组织的科研导向，导学育人共同体建设取得成效，获长三角科学道德与学风建设论坛工作案例一等奖（全省唯一）。
举办首届“导学关系建设月”系列活动70余场，打造“全过程育人、全场景融合、全主体协同”的导学生态。突出学术引领，通过学术沙龙、工作坊、主题直播等形式激发师生科研共鸣；聚焦榜样示范，举办第四届“我心目中的好导师”展示交流会，通过“学生提名、学生评议、导师展示”的评选机制，遴选“好导师”10人，打造一批师德高尚、业务精湛、充满活力的高素质研究生导师队伍，激励导师做研究生成长成才的引路人；开展首批19个导辅协同育人项目立项工作，着力构建“导师主导、辅导员协同”同心圆式的研究生思政教育体系；打造“导学沟通”，通过数智赋能，餐叙对接，促进研究生和导师之间一键连接；注重情感联通，通过手写书信、师生合影、文体联赛等活动增强导学情谊，营造协同共进良好氛围。
03 资困励志，助学强能
学校深化“青葵向阳”“金葵生辉”发展性资助育人品牌，精准关爱与赋能成长并重。打造“沃+”课程体系与“朋辈导师”咨询，提供学业、发展等全方位支持，课程满意度达95%以上；开展非遗体验、青葵共读会等文化活动，厚植人文素养；组织学生资助对象开展社会实践，获“挑战杯”红色专项金奖等荣誉，获《中国青年报》等媒体报道。两项案例入选2025年浙江省学生资助育人工作典型案例名单。
深入开展研究生“三助一辅之星”评选和“学生资助宣传大使”选树活动，2025年学校1人获评浙江省研究生“三助一辅之星”优秀个人典型（全省仅 10 人），3人入围浙江省研究生“三助一辅之星”名单，2人获评浙江省优秀“学生资助宣传大使”，实现学校在省级层面研究生资助育人奖项的全覆盖。
筑服务之基：
身边无小事，枝叶总关情
过去这一年，我们将“服务育人”落在实处。一个电话、一次座谈、一个空间，我们全力打造高效、温暖的支撑体系，让你前行路上的后顾之忧，都能找到可靠的答案。
01 筑实服务港湾，聚力一战通达
学校“师生之家”持续打造一站式暖心服务平台，成为服务关爱学生的实体港湾。全年整合学业、事务、咨询等多项功能，提供便捷高效的线下服务窗口，显著简化办事流程。通过常态化驻点咨询与主题接待日，精准回应学子在成长发展、校园生活中的各类需求。年内累计服务师生超万人次，事务办结率与满意度均保持在较高水平，真正实现了“数据多跑路、学生少跑腿”，将“以生为本”的关怀落到实处。
02 畅通诉求渠道，践行接诉即办
后勤服务以多元、贴心的方式，默默守护着师生的日常。线上，“8899”24小时服务专线、微信公众号等平台随时接收需求；线下，“后勤主任听你说”座谈会、“厨房开放日”及常态化走访，让沟通面对面、更透明。2025年，通过各类渠道收集的700余条建议与反馈均得到及时响应与闭环处理，从食堂菜品到宿舍报修，切实做到了“事事有回音”。后勤部门用“接诉即办”的速度与“心贴心”的温度，将关爱融入校园每个角落，持续筑牢安心、舒心的学习生活根基。